ALGEMENE VOORWAARDEN
Van Vuuren Hondentrainingen, gevestigd te ’t Veld
1. Toepasselijkheid en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen, workshops, consulten en overige diensten van Van Vuuren Hondentrainingen.
Door inschrijving of deelname ga je akkoord met deze voorwaarden.
Waar we spreken over “Van Vuuren Hondentrainingen”, bedoelen we ook de eigenaar, instructeurs en eventuele samenwerkende partijen die namens ons trainingen verzorgen.
2. Algemeen
- Na inschrijving en betaling ben je definitief deelnemer aan de training, workshop of coaching.
- Je traint altijd op eigen risico en hebt een eigen verantwoordelijkheid tijdens de lessen.
- Eventuele certificaten die worden uitgereikt na een training zijn een momentopname van gedrag in die periode en geven geen garantie voor de toekomst.
- Wij starten groepen meestal vanaf 4 honden, maar kunnen hiervan afwijken als dat beter past.
- Tijdens feestdagen en schoolvakanties (regio Noord) kunnen er aangepaste lestijden gelden.
3. Betaling en inschrijving
- Het cursusgeld dient vóór aanvang van de training te zijn voldaan.
- Bij uitblijven van betaling kan deelname worden geweigerd.
- Inschrijving betekent dat je de volledige training betaalt. Restitutie van lesgeld is in principe niet mogelijk, tenzij anders afgesproken.
4. Annulering en ziekte
- Kun je door ziekte (van jezelf of je hond) niet verder trainen? Laat het ons weten, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
- In sommige gevallen vragen we om een verklaring van een arts of dierenarts.
- Wanneer een instructeur door ziekte niet kan lesgeven, zorgen we voor een passende oplossing of restitutie van het resterende lesgeld.
- Bij overmacht (zoals bijvoorbeeld een lockdown) kunnen lessen online worden voortgezet.
5. Deelname en risico
We werken met honden, en dat brengt altijd een zekere mate van onvoorspelbaarheid met zich mee.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- plotseling trekken aan de lijn
- uitvallen of schrikreacties
- struikelen of uitglijden op het terrein
- contact tussen honden onderling
Door deel te nemen ga je ermee akkoord dat dit soort situaties kunnen voorkomen.
Deelname aan trainingen en activiteiten gebeurt daarom altijd op eigen risico.
6. Aansprakelijkheid
- Als eigenaar blijf je altijd zelf verantwoordelijk voor het gedrag van je hond en de schade die je hond eventueel veroorzaakt.
- De deelnemer is daarnaast ook zelf verantwoordelijk voor schade die ontstaat door eigen handelen of nalatigheid.
- Van Vuuren Hondentrainingen — inclusief instructeurs en samenwerkende partijen — is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan personen, honden of eigendommen die ontstaat tijdens of als gevolg van deelname aan trainingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Schade die door de hond of door de deelnemer wordt veroorzaakt aan eigendommen van Van Vuuren Hondentrainingen, de trainingslocatie of aan derden, komt volledig voor rekening van de eigenaar/deelnemer.
7. Gezondheid en fysieke geschiktheid van de hond
We vinden het belangrijk dat elke hond veilig en verantwoord kan deelnemen.
Daarom geldt:
- Je hond is fysiek gezond en heeft geen beperkingen die deelname onverantwoord maken
- Je hond is beschermd tegen besmettelijke ziekten (via vaccinatie of titerbepaling)
- Je hond is vrij van besmettelijke ziekten
Dit moet aantoonbaar zijn in het paspoort en kan op verzoek worden gecontroleerd.
Twijfel je? Overleg dan altijd even vooraf.
Als wij het idee hebben dat deelname niet verantwoord is voor jouw hond, kunnen we besluiten om deelname niet door te laten gaan.
Komen we er samen niet uit? Dan vragen we je om dit (op eigen kosten) te laten beoordelen door een dierenarts.
Training bij herstel of medische begeleiding
Volgt jouw hond training als onderdeel van herstel na een blessure of in combinatie met medische begeleiding? Dan vinden we het belangrijk dat dit op een verantwoorde manier gebeurt.
Daarom stemmen we dit altijd af met een behandelend dierenarts, fysiotherapeut, chiropractor of andere specialist.
Voorafgaand aan de eerste training ontvangen we graag een korte schriftelijke bevestiging (bijvoorbeeld per e-mail) dat deelname verantwoord is.
Als we tijdens de training merken dat het (tijdelijk) te belastend is voor je hond, passen we de training aan of besluiten we samen om even een stapje terug te doen.
Omgang en welzijn van de hond
We vinden het belangrijk dat er op een fijne en respectvolle manier met honden wordt omgegaan.
Zien we tijdens de training dingen waarvan we denken dat het anders of beter kan, dan bespreken we dat altijd open en zonder oordeel.
Blijft een situatie bestaan waarbij we ons zorgen maken over het welzijn van de hond, dan kunnen we besluiten om de training (tijdelijk) te stoppen.
In situaties waarin we echt het gevoel hebben dat het welzijn van de hond in het geding is, behouden we ons het recht voor om passende stappen te ondernemen volgens de geldende regels.
8. Geschiktheid voor deelname aan groepslessen
Niet iedere hond voelt zich prettig in een groep — en dat is helemaal oké.
Honden die moeite hebben met andere honden of mensen begeleiden we liever in privélessen.
Geef dit daarom altijd vooraf aan, dan kijken we samen wat het beste past.
9. Inhalen van lessen
Kun je een les niet volgen door ziekte of overmacht? Laat het ons dan even weten.
Omdat we werken met kleine groepen (maximaal 4 honden), is het in de praktijk niet mogelijk om gemiste lessen in te halen (jij bent dan altijd de 5e)
In overleg kijken we altijd of er een passende oplossing mogelijk is, maar hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Bij afmelding korter dan 24 uur van tevoren vervalt de les.
10. Samen zorgen we voor een fijne en veilige training
We willen dat iedereen zich prettig voelt op onze locatie. Daarom vragen we het volgende:
Kleding, schoeisel en het terrein
We trainen vaak buiten, op ons veld of op andere locaties. Dat maakt het leuk en afwisselend, maar betekent ook dat de ondergrond niet altijd vlak of droog is.
Denk bijvoorbeeld aan gras, modder, oneffenheden of natte plekken.
Daarom vragen we je om stevige, gesloten schoenen te dragen met voldoende grip (bijvoorbeeld wandelschoenen of werkschoenen) en kleding die past bij het trainen met honden.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je kleding en schoeisel en voor het veilig bewegen op het terrein.
Deelname aan trainingen en het betreden van het terrein gebeurt altijd op eigen risico.
Lijngebruik
We werken met een vaste lijn (bij voorkeur rond de 3 meter).
Flexlijnen zijn niet toegestaan, omdat deze minder controle geven in trainingssituaties.
Materiaal
Gebruik een goed passend halsband en/of tuig.
Het gebruik van slipkettingen zonder stop, prikbanden, teletac of andere aversieve hulpmiddelen is niet toegestaan.
Houd rekening met elkaar
- Houd voldoende afstand en respecteer elkaars persoonlijke ruimte
- Meld bijzonderheden of gedrag van je hond vooraf
- Volg aanwijzingen van de instructeur op
Als de veiligheid in het geding komt, kunnen we besluiten om deelname (tijdelijk) te stoppen.
Praktische afspraken
- Kom bij voorkeur 5 minuten voor aanvang
- Is je hond loops of niet fit? Overleg dan vooraf. Bij loopsheid kan 50% van de gemiste lessen worden gecompenseerd
- Ruim de behoefte van je hond altijd zelf op. Dit geldt voor elke vorm van vervuiling op en rondom het terrein
- Tijdens de lessen is roken niet toegestaan
- We begrijpen dat je telefoon soms belangrijk is, maar tijdens de les waarderen we het als deze op stil staat en je even niet belt — zo kun je echt met je hond bezig zijn
Afspraken en communicatie
Toezeggingen van instructeurs zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
Tot slot
We verwachten een fijne samenwerking, respect voor elkaar en vooral veel plezier samen met je hond.
11. Buitenlocaties en omstandigheden
We trainen regelmatig buiten, op ons veld of op andere locaties.
Daarbij kunnen omstandigheden zoals ondergrond, weer en omgeving invloed hebben op de training.
Deelname aan buitenactiviteiten gebeurt op eigen risico.
12. Verzekering
We adviseren om een WA-verzekering te hebben waarin je hond is meeverzekerd.
Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door jou of je hond.
13. Lesmateriaal
Hand-outs en lesmateriaal zijn bedoeld voor eigen gebruik en mogen niet worden gedeeld met derden.
14. Privacy
We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruiken deze alleen voor onze dienstverlening.
Gegevens worden niet gedeeld met derden en worden na afloop van de dienstverlening verwijderd.